Le piège du « tout sur mesure » systématique L'illusion de la spécificité absolue On l'entend souvent en réunion : « Notre culture d'entreprise est trop particulière, on ne peut pas utiliser de contenus externes. » C'est une idée reçue qui coûte cher. Quand on analyse de près les besoins,...
92 % de taux de complétion. Des sourires sur le questionnaire de satisfaction à chaud. Sur le papier, vos indicateurs sont au vert. Pourtant, sur le terrain, rien ne bouge. Vos commerciaux continuent de perdre les mêmes affaires face à des acheteurs un peu serrés, et vos managers contournent encore...
Le e-learning traditionnel tourne en rond (et vos collaborateurs décrochent) Cliquer sur « Suivant » n'est pas une compétence On a tous vécu cela un jour : se retrouver devant un écran, le doigt scotché sur la souris, à cliquer machinalement sur « Suivant » pour faire défiler des blocs...
On a tous déjà vu cette scène, ou même fait cela : une vidéo de formation qui tourne en tâche de fond sur un deuxième écran, pendant qu'on répond à ses e-mails. C'est le problème de la vidéo passive. Cela coûte cher à produire, et l'impact sur le terrain est...
On s'est tous fait avoir au moins une fois : penser qu'en créant ses modules de formation en interne, on allait faire de grosses économies. Sur le papier, l'idée de fabriquer ses propres contenus semble logique. En pratique, c'est le moment précis où les budgets commencent à déraper. Entre le...
C'est un grand classique des départements RH et formation : vous devez former deux cents managers d'ici la fin du mois. Les budgets sont serrés, les agendas débordent déjà, et la direction attend des résultats rapides sur le terrain. Pour répondre à cette urgence sans sacrifier l'impact, déployer un parcours...
Pourquoi recycler vos supports de formation est une priorité budgétaire Faites un test rapide. Ouvrez le dossier « Formation » sur le serveur partagé de votre entreprise. Qu'est-ce qui dort là-dedans ? Sûrement des présentations PowerPoint interminables de 80 slides, des PDF de procédures rédigés il y a trois ou...
Au-delà du taux de complétion : ce que cache vraiment la formation passive On se rassure souvent avec les indicateurs que l'on a sous la main. Le fameux « 95 % de taux de complétion » sur le dernier module e-learning obligatoire de l'entreprise en est le parfait exemple. C'est...
C'est un retour que l'on entend sur presque tous nos projets : les modules e-learning classiques tournent en rond. Vos collaborateurs valident sagement leurs parcours réglementaires ou commerciaux, mais manquent de réflexes une fois sur le terrain. Devant un client agacé ou une panne technique, les bons gestes manquent à...
Pourquoi la conception classique de parcours en ligne patine autant On connaît tous la chanson. Janvier : réunion de cadrage. Février : rédaction d'un storyboard de 80 pages sur Word. Mars : échanges de mails interminables avec l'agence prestataire. Avril : premiers développements... Résultat ? Quand le projet sort enfin...













