Directeur de l’Expérience & de la Relation Client Fort de 13 années d’expérience en tant que Chef de Projet puis Responsable Commercial, respectivement dans les secteurs de l’Audiovisuel et du Retail, Julien a développé une forte culture de la satisfaction client au sein de projets variés, ambitieux et transverses. En...
Serious Factory vous propose une expérience complète à vivre dans le domaine de la distribution et de la distribution spécialisée : la simulation immersive « Une journée dans la vente au détail ». Apprendre les fondamentaux de la vente au détail et du parcours client de manière simple et ludique...
La loi Sapin 2, promulguée en 2016, vise à renforcer la transparence et impose aux entreprises de mettre en place des mesures préventives face aux risques du non-respect de la déontologie professionnelle. En effet, un collaborateur qui ne respecte pas les règles déontologiques mises en place risque de voir ses...






