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Tracking
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Le tracking, ou suivi en français, désigne la collecte des différentes informations numériques de navigation et de réalisation d’un dispositif d’apprentissage pour les formations organisées à distance ou digital learning. Il est à souligner que ces informations sont collectées à l’aide d’une plateforme LMS ou learning management system, ou par l’intermédiaire d’un SIRH ou Système d’Information Ressources Humaines. Elles permettent d’ailleurs de faire ressortir des indicateurs collectifs (taux de réussite et de complétion d’un dispositif de formation) ou individuels (progression et assiduité de tout apprenant). Dans le domaine du marketing digital, le tracking peut en outre être défini comme l’analyse et l’enregistrement du comportement des utilisateurs sur la toile.

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