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Médiation
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La Médiation en formation désigne une action qui facilite la communication. Cela a pour but de soutenir les apprentissages. Elle est particulièrement importante dans le cadre du digital learning et de la formation à distance. En général, la médiation est orchestrée par un formateur et organisée par un concepteur pédagogique. En fait, tout dépend des caractéristiques de chaque formation. Il est possible de recourir à tous les outils d’échange asynchrones et synchrones disponibles. On peut citer, entre autres, les forums, les réseaux sociaux, les messageries instantanées de groupe, les classes virtuelles, les espaces de travail collaboratif (Drop box, Google Drive, Skype, etc.).

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