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Expérience utilisateur (ou User eXperience ou UX)
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Également connue sous l’appellation de « User eXperience » ou « UX », l’Expérience utilisateur désigne la qualité de ce que celui-ci a vécu dans des environnements physiques ou numériques. Pour le cas du digital learning, elle concerne donc davantage les environnements numériques. Cette notion est de plus en plus courante à l’heure actuelle. Elle marque d’ailleurs une évolution méthodologique, disciplinaire et conceptuelle, d’une part, dans la manière de concevoir la relation entre les systèmes techniques, les produits et l’utilisateur, et d’autre part, dans la façon de considérer leur qualité ergonomique.nomique.

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