{"id":1277,"date":"2022-04-29T08:20:45","date_gmt":"2022-04-29T06:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/seriousfactory.com\/blog\/?p=1277"},"modified":"2025-08-22T14:24:11","modified_gmt":"2025-08-22T12:24:11","slug":"un-meilleur-depart-pour-des-apprenants-competents-par-helene-larmoire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seriousfactory.com\/blog\/fr\/un-meilleur-depart-pour-des-apprenants-competents-par-helene-larmoire\/","title":{"rendered":"Un meilleur d\u00e9part pour des apprenants comp\u00e9tents par H\u00e9l\u00e8ne LARMOIRE"},"content":{"rendered":"

Une formation aseptis\u00e9e<\/h3>\n

Formations, livres, articles nous parlent de l\u2019importance de d\u00e9finir des objectifs \u00e0 une formation.<\/p>\n

Admettons qu\u2019ils soient parfaits, SMART et qu\u2019ils s\u2019appuient sur la taxonomie de Bloom ou une autre.<\/p>\n

Admettons que le reste de votre formation soit parfaitement orchestr\u00e9 que ce soit en pr\u00e9sentiel, \u00e0 distance, les 2, avec une part belle \u00e0 la mise en pratique. Peut-\u00eatre faites-vous une bonne partie des activit\u00e9s sans technologie ou \u00e0 l\u2019inverse avec tout ce qui \u00ab se fait de mieux \u00bb aujourd\u2019hui en digital learning : contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019apprenant, gamification<\/a>, social learning, serious game<\/a>, immersive learning, IA, etc.<\/p>\n

Admettons que les apprenants r\u00e9ussissent votre formation.<\/p>\n

J\u2019ai une mauvaise nouvelle pour vous : votre formation ne sera pas applicable sur le poste ou du moins de mani\u00e8re t\u00e9nue !<\/p>\n

 <\/p>\n

Quel investissement pour ne pas constater des b\u00e9n\u00e9fices probants sur le terrain !<\/p>\n

Comment peut-on en arriver l\u00e0 ?<\/p>\n

Pour des apprenants comp\u00e9tents en fin de formation, suffit-il de d\u00e9couper les comp\u00e9tences techniques des experts et des formateurs\/intervenants, d\u2019en extraire ce qui semble pour eux et nous important par rapport aux besoins du terrain et de les mettre en forme dans des activit\u00e9s toujours plus engageantes ? C\u2019est une approche simpliste.<\/p>\n

En effet, c\u2019est comme cela que les apprenants acqui\u00e8rent des savoirs et des connaissances mobilis\u00e9s dans diverses situations. Une fois cumul\u00e9s, une comp\u00e9tence est construite (comp\u00e9tence 1). Par effort personnel ou par aide du formateur, ils transf\u00e8rent dans cette formation (on esp\u00e8re toujours ?) aussi certains savoirs, acquis pr\u00e9c\u00e9demment. Cela permet de construire une autre comp\u00e9tence (comp\u00e9tence 2). N\u00e9anmoins, tout ce processus se fait hors contexte puisqu\u2019une formation se fait rarement sur le poste de travail. Et rarement aussi, on la con\u00e7oit \u00e0 partir de personnes comp\u00e9tentes du m\u00e9tier, qui s\u2019y emploient au quotidien de mani\u00e8re efficace et efficiente.<\/p>\n

Ainsi, la comp\u00e9tence est r\u00e9duite \u00e0 un \u00ab savoir-agir \u00bb ou encore \u00e0 un \u00ab savoir-mobiliser \u00bb, comme si l\u2019Homme \u00e9tait une machine \u00e9volu\u00e9e qui sortirait de son chapeau (cerveau) ce dont il a besoin en fonction du contexte. [apart\u00e9] Le plein de comp\u00e9tences se retrouve d\u2019ailleurs dans l\u2019Approche Par Comp\u00e9tence (APC), qui est de plus en plus pr\u00e9sente dans la formation professionnelle.<\/p>\n

Ce qui revient tristement \u00e0 dire que la formation ne repr\u00e9sente alors qu\u2019un espace d\u2019entra\u00eenement pour les apprenants autour de savoirs \u00e0 acqu\u00e9rir et \u00e0 mobiliser. En sortie, on a un go\u00fbt amer, de trop peu. C\u2019est une conception qui se rapprocherait selon moi d\u2019une vie enti\u00e8rement pass\u00e9e dans un monde virtuel avec son avatar ou dans un monde pr\u00e9dictible. La formation ainsi propos\u00e9e est une repr\u00e9sentation plus ou moins lointaine de la \u00ab construction \u00bb d\u2019une personne comp\u00e9tente.<\/p>\n

Cette vision de la formation pose notamment 2 probl\u00e8mes :
\n1) l\u2019apprentissage ne se r\u00e9duit pas qu\u2019au cerveau et \u00e0 la cognition (l\u2019acquisition de connaissances) ; tout le corps participe ;
\n2) \u00ab produire \u00bb des personnes pas comp\u00e9tentes qui ont des difficult\u00e9s \u00e0 mobiliser de mani\u00e8re pertinente, des comp\u00e9tences ainsi acquises, dans le quotidien, en situation (situations multiples dans un poste qui plus est) et en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Je voyais bien le 2e probl\u00e8me, sans pouvoir y mettre des explications claires et des solutions en face pour concevoir de meilleures formations. Mais j\u2019occultais compl\u00e8tement le 1er : cette vision holistique de l\u2019apprenant. Pourtant, j\u2019incluais d\u00e9j\u00e0 depuis quelques ann\u00e9es dans mes formations une vision d\u00e9j\u00e0 plus globale, moins commune, avec des aspects de pr\u00e9paration mentale et de prise de parole en public pour ne donner que l\u2019exemple d\u2019une formation souvent faite sur la cr\u00e9ation d\u2019entreprise. Finalement, ma vision \u00e9tait encore incompl\u00e8te.<\/p>\n

Il m\u2019a fallu une publication de Domenico Masciotra puis son livre (cf r\u00e9f\u00e9rence en bas de l\u2019article) pour cerner ces probl\u00e8mes et mon propre chemin jusqu\u2019ici. Une sacr\u00e9e prise de conscience qui m\u2019a \u00e0 la fois attrist\u00e9e (\u00ab Mais que fait-on depuis tant d\u2019ann\u00e9es !?<\/em>\u00bb) et remplie d\u2019espoir.<\/p>\n

Voil\u00e0 qu\u2019\u00e9tait lanc\u00e9 depuis mi-2021 le d\u00e9but de ma qu\u00eate pour faire encore mieux.<\/p>\n

Les 2 briques manquantes<\/h3>\n

Ce qui s\u2019est pass\u00e9 ensuite dans mon cerveau : \u00ab Super ! Eh bien, c\u2019est parti. Je n\u2019ai qu\u2019\u00e0 appliquer la m\u00e9thode propos\u00e9e. Voil\u00e0 LA solution !<\/em> \u00bb<\/p>\n

Je cherche la m\u00e9thode. Je la trouve (m\u00e9thode ASCAR), mais me heurte \u00e0 2 termes : l\u2019approche \u00e9nactive et le concept de PAS. Je vais les expliquer. Je suis pass\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 sans faire r\u00e9ellement attention \u00e0 eux. Mais j\u2019ai vite compris que tant que je ne les connais pas \u2013 j\u2019entends par l\u00e0 un savoir int\u00e9gr\u00e9, compris -, la m\u00e9thode n\u2019aurait pas de sens. Ce qui me conduirait \u00e0 stagner dans la recherche de l\u2019excellence pour construire de meilleures formations.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Ma qu\u00eate s\u2019est donc poursuivie par un d\u00e9tour, vers ce chemin que je ne soup\u00e7onnais pas, \u00e0 la d\u00e9couverte de ces 2 termes.<\/em><\/p>\n

Sur le chemin, je vois une brique sale qui n\u2019a pas de rapport avec l\u2019environnement. Je la ramasse, la frotte et je lis \u00ab \u00e9naction \u00bb. \u00c0 ce moment-l\u00e0, tout le savoir sur l\u2019\u00e9naction m\u2019emplit le corps et l\u2019esprit.<\/em><\/p>\n

Je comprends que l\u2019\u00e9naction peut \u00eatre rattach\u00e9e aux 5 th\u00e9ories de l\u2019apprentissage : cognitivisme, le behaviorisme, constructivisme, socioconstructivisme et connectivisme.<\/p>\n

Elle consid\u00e8re l\u2019\u00eatre humain comme une unit\u00e9, sans s\u00e9paration entre le corps et l\u2019esprit, entre soi et l\u2019environnement.<\/p>\n

 <\/p>\n

De ce fait, l\u2019apprentissage, par exemple, ne se fait pas seulement par le cerveau, mais avec le corps tout entier, vivant, avec sa propre histoire et ses propres r\u00e9f\u00e9rentiels, ancr\u00e9 dans son environnement.
\nJ\u2019entends la voix de Domenico Masciotra ajouter :<\/em> \u00ab Les comp\u00e9tences ne sont potentielles que dans le cerveau et le corps est une marionnette manipul\u00e9e par les comp\u00e9tences c\u00e9r\u00e9brales. \u00bb
\nLa personne agit, r\u00e9agit dans son quotidien de fa\u00e7on pertinente et coh\u00e9rente. Elle peut en comprendre les aspects th\u00e9oriques ; et inversement, aller de la th\u00e9orie vers la pratique. [apart\u00e9] On peut dire en cela que l\u2019AFEST (Action de Formation En Situation de Travail) est une modalit\u00e9 \u00e9nactive.
\nDemain, la personne aura d\u00e9j\u00e0 \u00e9volu\u00e9 ; son apprentissage en sera influenc\u00e9.<\/p>\n

\u00c0 peine ai-je ouvert les yeux que je vois une 2de brique. Je la ramasse et je lis PAS. Et c\u2019est reparti\u2026<\/em>
\nFinalement, cette vision globale de l\u2019humain qui apprend permet d\u2019introduire le concept de Personne-en-Action-en-Situation r\u00e9elle (PAS) : la personne vit dans l\u2019action (penser, agir, s\u2019\u00e9mouvoir, etc.) et se d\u00e9veloppe aussi par son action (et \u00ab d\u00e9veloppe \u00bb son monde).<\/p>\n

Pas facile de prendre un exemple en particulier pour illustrer ce concept, car ils sont tous particuliers et font appel \u00e0 des circonstances uniques. Je peux vous parler de ce jour o\u00f9 au volant, jeune conductrice, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de rouler sur le trottoir plut\u00f4t que de doubler sur la chauss\u00e9e le camion stationn\u00e9 dans une voie \u00e9troite \u00e0 sens unique. Pour m\u2019en sortir, j\u2019ai eu besoin, dans le m\u00eame temps, de me disposer (temp\u00e9rer ma col\u00e8re, ma mont\u00e9e de stress pour revenir \u00e0 l\u2019instant pr\u00e9sent), de me situer (analyse de la situation : le camion va-t-il partir ?, largeur du passage entre lui et le trottoir), de me positionner (\u00e9valuation des solutions) et de transformer (j\u2019ai mis mon clignotant et je suis mont\u00e9e sur le trottoir au pas). Ce sont 4 fonctions essentielles pour illustrer le concept de PAS.<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9 :
\nAutre approche \u2192 l\u2019apprenant poss\u00e8de un portefeuille de comp\u00e9tences peu fonctionnelles
\nApproche \u00e9nactive + concept PAS \u2192 personne comp\u00e9tente.<\/p>\n

De retour \u00e0 moi. \u00ab Waouh ! Cela fait beaucoup d\u2019un coup. \u00bb<\/em>
\nLa for\u00eat s\u2019ouvre en 2, me laissant un passage. Je continue mon chemin et j\u2019arrive \u00e0 proximit\u00e9 du ch\u00e2teau : la m\u00e9thode ASCAR.<\/em><\/p>\n

Le ch\u00e2teau<\/h3>\n

La m\u00e9thode ASCAR est une m\u00e9thode \u00e9nactive li\u00e9e \u00e0 l\u2019enseignement et \u00e0 la formation (Masciotra et Morel, 2011). Elle permet au travers de son organigramme ASCAR, de concevoir, faire de la re-ing\u00e9nierie d\u2019une formation existante, effectuer le suivi-\u00e9valuation d\u2019un apprenant, construire un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences, etc.<\/p>\n

Si j\u2019en reviens au d\u00e9but de l\u2019article avec le d\u00e9roulement d\u2019une formation parfaite, l\u2019organigramme ASCAR viendrait juste avant la d\u00e9finition des objectifs lors de la conception de la formation. Il permet alors de d\u00e9gager la ou les comp\u00e9tences cl\u00e9s de votre formation qui vous permettront de d\u00e9finir de mani\u00e8re plus pertinente vos objectifs. Il permet de dresser une photo de ce que fait une personne comp\u00e9tente (sortie de formation) \u00e0 diff\u00e9rents points de vue (colonnes) dans tel ou tel m\u00e9tier par exemple.<\/p>\n

Mais quel chemin emprunter dans le ch\u00e2teau dans ce d\u00e9dale d\u2019escaliers et de couloirs ?<\/em><\/p>\n

Lisez la publication de Domenico Masciotra avec l\u2019exemple de la conduite automobile (cf. lien en fin d\u2019article).<\/p>\n

Choisissez votre sujet et reproduisez la matrice\/organigramme ASCAR qui comporte 5 colonnes : Actions, Situations, Connaissances, Attitudes et Ressources. Tiens ! Voil\u00e0 d\u2019o\u00f9 vient l\u2019acronyme ASCAR. L\u2019organigramme refl\u00e8te bien l\u2019\u00e9naction et le concept de PAS (Personne-en-Action-en-Situation) en prenant la personne dans sa globalit\u00e9.<\/p>\n

Et ensuite posez \u00e0 un expert ou posez-vous les questions vous permettant de lister les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n

1) Les actions que fait une personne comp\u00e9tente (ex : conserver une trajectoire, freiner). Elles peuvent \u00eatre regroup\u00e9es en cat\u00e9gorie (ex : conduire).<\/p>\n

2) Les situations qu\u2019une personne comp\u00e9tente rencontre et qu\u2019elle produit par son action. Ex : conduite par temps de neige<\/p>\n

3) Les connaissances n\u00e9cessaires (donn\u00e9es ou qui peuvent se d\u00e9velopper au travers de la pratique). Ex : le comportement d\u2019un v\u00e9hicule et les organes de contr\u00f4le du v\u00e9hicule sur des terrains glissants.<\/p>\n

4) Les attitudes (et leur intensit\u00e9) qui permettent une ma\u00eetrise de soi au travers d\u2019une action. Ex : calme, ma\u00eetrise de sa respiration.<\/p>\n

5) Les ressources technologiques et sociales (incluant celles documentaires). Ex : dispositif antipatinage<\/p>\n

Une fois l\u2019organigramme satisfaisant \u00e0 vos yeux, vous allez prendre de la hauteur pour d\u00e9terminer une ou des comp\u00e9tences. Une fa\u00e7on de faire pourrait \u00eatre d\u2019obtenir une comp\u00e9tence par cat\u00e9gorie d\u2019actions. Ex : Conduire.<\/p>\n

Mais souvenez-vous, la comp\u00e9tence doit englober l\u2019ensemble des colonnes : action, situation, connaissance, attitude, ressource. Pour cela et parce que vous avez besoin de penser l\u2019organisation de votre formation autour d\u2019objectifs, d\u2019un d\u00e9roul\u00e9 et d\u2019activit\u00e9s, vous aurez besoin de l\u2019exprimer sous forme de composante. Exemple de comp\u00e9tence-composante tir\u00e9e de la publication : \u00ab\u2026 le chauffeur doit pouvoir conduire avec comp\u00e9tence, c\u2019est-\u00e0-dire op\u00e9rer en connaisseur et en ma\u00eetrise de lui-m\u00eame en tout temps afin de pouvoir man\u0153uvrer efficacement son auto et partager la route de fa\u00e7on s\u00e9curitaire et responsable avec les autres usagers. \u00bb<\/p>\n

Voil\u00e0 un chemin s\u00fbr pour \u00ab rendre \u00bb une personne comp\u00e9tente qui remplira ses fonctions dans son travail de mani\u00e8re performante (efficace et efficiente). En sortie de formation, l\u2019apprenant ne sera d\u00e9j\u00e0 plus un novice avec un agir novice : il adoptera un agir comp\u00e9tent. Il lui faudra continuer dans cette d\u00e9marche pour d\u00e9velopper un agir performant voire expert.<\/p>\n

Suite de votre qu\u00eate<\/h3>\n

\u00c0 partir de l\u00e0, vous reconnaissez le chemin : vous d\u00e9finissez les objectifs de votre formation \u00e0 partir de la ou des comp\u00e9tences.<\/p>\n

Eh oui ! Le chemin est encore long et sem\u00e9 d\u2019emb\u00fbches avant d\u2019atteindre le tr\u00e9sor tant convoit\u00e9 : les retomb\u00e9es positives de votre formation dans le quotidien des apprenants et par l\u00e0, dans les organisations.<\/p>\n

Pour avoir mis en pratique cette m\u00e9thode \u00e0 quelques reprises, j\u2019ai fait des constats :
\n\u2022 elle m\u2019a permis encore mieux de s\u00e9lectionner le plus important pour les apprenants ;
\n\u2022 elle permet d\u2019avoir une meilleure grille d\u2019\u00e9valuation pour une mesure des comp\u00e9tences post-formation ;
\n\u2022 elle s\u2019associe bien avec le processus d\u2019action mapping de Cathy Moore ;
\n\u2022 elle supporte au moins les mod\u00e8les de gestion de projet ADDIE et SAM (nv. 1) ;
\n\u2022 la matrice ASCAR permet d\u2019avoir d\u2019avance des id\u00e9es de contenus suppl\u00e9mentaires pertinents pour des extensions \u00e0 votre formation.<\/p>\n

Conclusion<\/h3>\n

Vous d\u00e9couvrez l\u2019\u00e9naction et la m\u00e9thode ASCAR seulement aujourd\u2019hui alors que vous avez d\u00e9j\u00e0 tant con\u00e7u, cr\u00e9\u00e9, etc. Je n\u2019ai que 11 mois d\u2019avance sur vous et je suis loin de la conna\u00eetre, de la ma\u00eetriser et d\u2019\u00e9valuer l\u2019impact qu\u2019elle a sur l\u2019am\u00e9lioration des r\u00e9sultats sur le terrain, post-formation. Je remercie l’heureux hasard de me les avoirs mises sur mon chemin quand je me demandais comment rendre les apprenants plus comp\u00e9tents en formation.<\/p>\n

Je ne vous ai traduit ici que ma compr\u00e9hension. C\u2019est pour cela que j\u2019esp\u00e8re vous avoir donn\u00e9 envie d\u2019aller creuser le sujet avec des experts. Je vous recommande particuli\u00e8rement ces publications :
\n– Masciotra. La comp\u00e9tence : entre le savoir agir et l\u2019agir r\u00e9el. Perspective de l\u2019\u00e9naction 2017<\/a> (exemple trait\u00e9 : la natation)
\n– Masciotra. La comp\u00e9tence ASCAR : une d\u00e9marche de conceptualisation et d\u2019identification des comp\u00e9tences dans la perspective de l\u2019\u00e9naction 2015<\/a> (exemple trait\u00e9 : la conduite)
\n– Guy Le Boterf (pionnier de l\u2019APC). Agir en professionnel comp\u00e9tent et avec \u00e9thique. Halte au \u00ab tout comp\u00e9tences \u00bb<\/a> 2017
\n– Masciotra. D\u00e9velopper un agir connaisseur, th\u00e9orie et m\u00e9thode. De l\u2019approche par comp\u00e9tences \u00e0 une approche de l\u2019\u00e9naction<\/a> 2022 \u00c9ditions Ascar Inc.<\/p>\n

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H\u00e9l\u00e8ne LARMOIRE
\nFormatrice-Consultante<\/p>\n

\n

Liens utiles<\/h2>\n